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Distributeur officiel de la marque Festool, Guedo Outillage est votre interlocuteur en cas de panne sur votre machine achetée sur le site. Nous prenons en charge votre outil dans dans le cadre de la garantie légale de conformité, mais également lorsque vous avez pensé à enregistrer votre outil.
EXTENSION DE GARANTIE :
La durée de garantie de tous les outils passe à 36 mois (3 ans), si l’acheteur utilisateur les enregistre dans les 30 jours qui suivent son achat.
Pour que l’enregistrement soit valide, le formulaire en ligne doit être complet, correctement rempli et l’enregistrement doit avoir été confirmé par la société Festool par l’envoi d’un certificat de garantie.
ATTENTION : Les Kits combopack comprenant une gamme d’outils sont exclus de l’enregistrement, chaque outil venant d’un kit doit être enregistré séparément.
Inscription de mon outil Festool
En enregistrant votre produit, vous pouvez prolonger de deux ans votre garantie d'usine d'un an.
Votre garantie sera donc de 3 ans (garantie commerciale) à compter de la date d'achat.
Inscription
Rendez vous sur le site makita.fr, espace garantie commerciale pour démarrer l'enregistrement.
Vérification
Vérifier les conditions de garantie afin de connaitre la durée d'extension possible.
Validation
Votre inscription terminée, téléchargez l'application pour administrer vos outils.
Réparation
Vous pouvez passer par nous ou bien par Festool directement pour faire réparer votre outil.
Certificat
Votre machine enregistrée, vous pouvez bénéficier des services de la marque Festool.
Les types de garanties proposées par Festool
Batteries et chargeurs
La garantie constructeur de 3 ans est une garantie commerciale offerte par Festool au premier acheteur utilisateur des batteries Li-Ion et chargeurs.
Machines électriques, sans fil et thermiques
La garantie constructeur de 3 ans est une garantie commerciale offerte par Festool au premier acheteur utilisateur des outils sans fil, sur secteur et thermiques.
Sont exclus de la garantie all inclusive Festool : les meuleuses d’angle de la gamme AGP (Protool), les accessoires.
Dispositions spéciales en cas de vol : Festool livre une nouvelle machine (uniquement machine de base sans accessoire, pas de variante de set) sans frais d'assurance supplémentaires et pour une franchise d'un montant de 125 € net (hors TVA). Une franchise d'un montant de 1 000 € net (hors TVA) est valable pour les produits de la catégorie Power Station. Festool garantit cette prestation pour toutes les machines Festool enregistrées pour la durée de 36 mois à partir de la date sur votre preuve d’achat originale. La machine de remplacement n'est pas à nouveau soumise à l'assurance vol.