Programme de fidélité

Gagnez des points lors de vos achats !

Chez Guedo Outillage, nous valorisons la fidélité de nos clients. C'est pourquoi nous avons créé un programme de récompenses simple et avantageux.

Avec le programme fidélité Guedo Outillage, vous cumulez des points pour chaque achat sur le site internet. Chaque euro dépensé est automatiquement converti en point, pouvant ensuite être transformé en bon de réduction, valable sur le site guedo-outillage.fr. Que vous soyez artisan ou bricoleur, notre programme vous permet d'économiser sur notre large gamme d'outillage !

Comment obtenir des points de fidélité

Les points sont obtenus lorsque vous faites des achats. A chaque fois que votre commande est validée, vous gagnez des points en fonction du total de votre commande et des produits achetés. Ces points sont ajoutés à votre solde de points de fidélité qui est lié à votre compte client. Pour retrouver le cumul de vos points de fidélité, rendez-vous sur votre compte client rubrique Mes récompenses.

Un programme de fidélité simple et avantageux

Passez votre première commande

1€ dépensé = 1 point de gagné ! Retrouvez votre cumul directement sur votre compte client.

Convertissez vos points en réduction

Vos points de fidélité sont valables 365 jours à date de commande.

Faites des économies !

Les codes de réduction peuvent être utilisés sur vos prochains achats sans minimum requis.

Tout savoir sur le fonctionnement des points

Vos points de fidélité sont liés à votre compte client. Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur l'icone de compte client en haut à droite et rendez vous dans la rubrique "Mes récompenses".

recompense fidelite compte

Dans votre espace "Mes récompenses", un tableau présente l'ensemble des points cumulés lors de vos commandes. Si vous avez des points disponibles, un bouton vous propose de convertir ces points en bon de réduction. Cliquez sur le bouton, une fenêtre vous demande de confirmer la conversion, validez et le tour est joué !

recompense guedo

Une fois votre bon de réduction créé, celui-ci apparaît en dessous du premier tableau. Vous pouvez copier ce code pour le coller dans l'espace réduction de votre panier, ou bien directement l'ajouter à votre panier en cours via le bouton situé à droite du second tableau.

validation recompense guedo

Les remises fidélité sont archivées dans votre compte client rubrique "Mes récompenses". cliquez sur le troisième onglet du tableau "Historique des bons de réduction" pour consulter l'ensemble des actions effectuées depuis la création de votre compte client. 

historique point fidelite

Les points sont attribués lorsque votre commande est en statut "livré". Vous ne cumulez pas de points sur les commandes annulées, remboursées ou non livrées.

Voici le rappel des différents états de votre commande, corrélés à l'attribution des points :

  • Commande en paiement accepté, en cours de préparation ou expédié : points en attente de validation
  • Commande livrée ou expédition complète : points disponibles
  • Commande annulée, remboursée, remboursement partiel : points annulés ou déduits

Conditions générales du programme fidélité Guedo

  • Les points d'achats ne peuvent être utilisés que par les utilisateurs inscrits sur guedo-outillage.fr.
  • Seules les commandes validées sur le site internet guedo-outillage.fr permettent de cumuler et d'utiliser des points de fidélité.
  • Les points ne sont pas remboursables, ils ne peuvent pas être échangés entre les membres du site.
  • Les points du programme fidélité ne peuvent en aucun cas être transférés ou échangés en argent comptant.
  • En cas d'annulation de commande, les points d'achats correspondants ne seront pas remboursés.
  • Les frais de transport et les taxes n'entrent pas dans le calcul du nombre de points acquis.
  • Le nombre de points nécessaires pour être convertis en bon de réduction est de 100 points.
  • Les points de fidélité sont valables 365 jours à date de la commande. Passé ce délai ils sont annulés.

Attention, nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans avis préalable et sans que notre responsabilité puisse être engagée.