Retour et remboursement

Nous traitons votre demande dans un délai moyen de trois jours à réception de votre colis.

Nous vous remboursons, avec le même mode de paiement que votre achat, dans un délai maximum d'un mois.

Conditions pour retourner ma commande

Nos conditions de retour sont simples : nous acceptons le retour de tous les articles neufs, retournés dans un délai de 100 jours. Tout produit retourné devra l'être dans son emballage d'origine, à l'état neuf, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que la facture.

Nous n'acceptons pas les retours d'articles non conformes à leur état d'origine, à savoir : incomplets, utilisés, modifiés, abîmés ou endommagés.

Retourner ou échanger ma commande ?

Nous vous remercions d'emballer les articles retournés avec une très grande précaution et de nous les retourner accompagnés de la facture et du formulaire de retour à l'adresse ci-dessous :

SAS GUEDO

Service Guedo-outillage

Z.I. Kermelin

56890 SAINT AVE

Les retours d'un article pour échange ou remboursement se font exclusivement par la poste.

Attention : Nous vous rappelons qu'il est impossible de nous retourner les articles par le biais des Relais Colis. Aucun envoi en port dû ou en contre-remboursement ne sera accepté.

Nous sommes désolés si vous avez reçu un article non désiré.

Veuillez nous les retourner accompagnés de la facture et du formulaire de retour à l'adresse ci-dessous :

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